CNET Japan Blog - 渡辺聡・情報化社会の航海図：完璧な検索/検索の現在

問いかけ（検索ワードでなく問いかけである）に対して、背景と意図を汲み取って適切な形式とコンテンツで回答する。過去に見たものを考慮し、なぜ問いかけを発しているかをも読み取る。一瞥して分かるが、もしこれが検索技術のゴールだとするのなら、途方も無い挑戦となる。今の技術競争はスタートラインに指をついて走る準備をした程度にしかならないのかもしれない。
如何にして成し遂げるか。John Battelle自身がこの問いをどう処理しようとしているかが一つの技術開発のアプローチと似ている。
何のことはない、知っていそうな人に聞いているのである。

Ask MSRの詳細をまだ理解できていないが、各種Q&Aサービスと検索をどう組み合わせる方法として、注目すべきアプローチかもしれない。レファレンスサービスは、旧態依然のやり方を変えてもう少しシステマティックに考えていかないと、ラストリゾートとしても期待されないものになってしまうような気がする。
(Mirror from http://msknx.dip.jp:8080/xoops/modules/wordpress/index.php/archives/2004/09/22/cnet-japan-blog/)